Beranda POLITIK & PEMERINTAHAN CEO Sam's Club mengatakan tugasnya adalah menciptakan “lingkungan keterbukaan”

CEO Sam's Club mengatakan tugasnya adalah menciptakan “lingkungan keterbukaan”

17
0
CEO Sam's Club mengatakan tugasnya adalah menciptakan “lingkungan keterbukaan”


  • Beberapa perusahaan – termasuk Walmart – baru -baru ini berjalan kembali atau melunakkan kebijakan DEI mereka.
  • Tapi CEO Sam's Club, Chris Nicholas mengatakan “keterbukaan” dan “koneksi” tetap sangat penting.
  • “Kami melayani seluruh Amerika,” katanya kepada BI. “Itulah definisi menjadi inklusif.”

Dei perusahaan mungkin sedang mundurtetapi CEO Sam's Club Chris Nicholas mengatakan prinsip -prinsip keragaman dan inklusi tetap sama pentingnya dengan sebelumnya.

“Jika Anda bersedia datang ke sini dan bekerja keras atas nama anggota kami, dan membentuk hubungan yang memungkinkan Anda berkembang sebagai manusia dan sebagai pemimpin, tidak ada yang tidak dapat Anda lakukan di Sam's Club,” katanya kepada bisnis Orang dalam. “Saya pikir itu juga benar dari Walmart.”

Walmart, yang memiliki Sam's Club, adalah salah satu dari beberapa perusahaan yang baru saja berjalan kembali atau melunakkan kebijakan dei mereka Setelah pemilihan Donald Trump.

Perusahaan mengatakan pada bulan November bahwa mereka akan mengakhiri pusat ekuitas rasial, berhenti memberikan data kepada kampanye hak asasi manusia, dan mengakhiri penggunaan istilah -istilah seperti “Dei” dan “Latin” dalam komunikasi resmi.

“Kami bersedia berubah bersama rekan dan pelanggan kami yang mewakili seluruh Amerika,” kata perusahaan itu pada saat itu.

Satu hal yang telah berubah dalam beberapa tahun terakhir adalah pertumbuhan Walmart (dan Sam's Club's) data tentang hampir setiap aspek bisnisnyadan Nicholas mengatakan bahwa itu memiliki efek leveling yang luar biasa.

“Data membawa kita pada jawabannya,” katanya. “Bukan pandangan historis atau kecenderungan pribadi.”

Metrik yang paling jelas adalah apakah sesuatu dijual atau tidak. Menawarkan hanya beberapa ribu item di gudang berarti bahwa setiap produk harus berkinerja baik atau dipotong.

Di luar itu, Nicholas menunjuk ke 50.000 anggota pembeli yang beranggotakan 50.000 anggota Sam yang berbagi umpan balik dengan perusahaan dan satu sama lain. Dengan memberikan rasa selamat datang dan memiliki, perusahaan ini lebih mampu menemukan penawaran “perburuan harta karun” yang unik yang menggairahkan anggota, katanya.

“Kami melayani seluruh Amerika,” katanya. “Itulah definisi menjadi inklusif.”

Saingan yang lebih besar dari Sam's Club, Costco, juga mendapati dirinya berada di garis silang politik atas program keanekaragamannya, yang dipertahankan oleh dewan perusahaan secara paksa terhadap tantangan pemegang saham.

“Karena keanggotaan kami diversifikasi, kami percaya bahwa melayani dengan beragam kelompok karyawan meningkatkan kepuasan. Di antara hal -hal lain, sekelompok karyawan yang beragam membantu membawa orisinalitas dan kreativitas pada penawaran barang dagangan kami,” tulis Dewan Costco pada bulan Desember.

Nicholas mengatakan Sam's Club, juga, bergantung pada keragaman anggota dan karyawannya untuk menemukan dan memberikan produk terbaik dan paling menarik, yang baik untuk bisnis.

“Jika Anda basi, orang -orang hanya akan – Anda tahu – mereka tidak akan terlibat dengan Anda,” katanya.

Dei, seperti yang telah dipahami dan dikomunikasikan selama dekade terakhir ini, mungkin sedang dalam perjalanan keluar, tetapi Nicholas mengatakan perubahan yang lebih dalam ada di sini untuk jangka panjang.

“Tugas saya adalah menciptakan lingkungan keterbukaan dan pemikiran dan koneksi yang luas, dan saya pikir kami melakukan pekerjaan yang sangat baik,” katanya.

TINGGALKAN KOMENTAR

Silakan masukkan komentar anda!
Silakan masukkan nama Anda di sini