Amazon akan segera menawarkan pengiriman pada hari yang sama untuk banyak obat resep di Los Angeles dan New York, contoh lain dari taruhan raksasa belanja online ini terhadap ketergantungan konsumen yang semakin besar pada kemudahan dan kecepatan.
Dengan ekspansi Amazon Pharmacy ke dua pasar terbesar di negara tersebut, warga Angelenos dan New York akan dapat memesan banyak obat umum, termasuk obat yang digunakan untuk mengatasi tekanan darah tinggi, diabetes, dan influenza, secara online dan mengirimkannya ke rumah mereka dalam beberapa jam. Perusahaan mengatakan dalam sebuah pernyataan pada hari Selasa.
Perusahaan tersebut mengatakan bahwa Amazon berencana untuk menyediakan layanan tersebut di lebih dari selusin kota di Amerika pada akhir tahun ini, dan mencatat bahwa mereka telah menawarkan layanan pengiriman obat pada hari yang sama di beberapa kota, termasuk Phoenix, Seattle, dan College Station di Texas. . Dimana katanya pengiriman Dibuat dalam waktu satu jam dengan drone. Meskipun layanan ini baru akan dimulai di wilayah metro Los Angeles pada bulan April, juru bicara perusahaan mengatakan melalui email bahwa layanan tersebut telah tersedia di San Bernardino, Riverside dan Anaheim pada hari Selasa.
Layanan Amazon Prime perusahaan, yang diluncurkan pada tahun 2005 dan menawarkan pengiriman cepat untuk berbagai macam produk, menawarkan lebih dari 200 juta anggota di seluruh dunia, namun ada alasan untuk memperkirakan bahwa konsumen mungkin lebih ragu untuk membeli obat secara online.
Meskipun konsep pengiriman obat, terutama melalui pos, bukanlah hal baru, namun persentase pembelian obat masih relatif kecil. Amazon mengakui fakta ini dalam pengumumannya pada hari Selasa, yang dikaitkan dengan konsumen pengintaian Dari firma konsultan bisnis global McKinsey & Company, yang menemukan bahwa pada tahun 2021, hanya 10% resep di Amerika Serikat yang dibeli melalui pesanan lewat pos atau apotek online.
Namun dunia penjualan obat online berkembang pesat.
Salah satu pesaing terbesar Amazon di bidang farmasi, CVS, Penawaran sudah Pengiriman resep cepat. Beberapa platform resep digital, seperti GoodRx dan Cost Plus Drug Co. yang berbasis di Santa Monica, dimulai oleh pengusaha miliarder Mark Cuban, telah membangun basis konsumen yang besar.
Dalam video yang dirilis pada hari Selasa, manajer pemenuhan apotek Amazon menjelaskan bahwa salah satu fitur utama apotek perusahaan, yaitu… Diluncurkan pada tahun 2020adalah algoritmenya menunjukkan kepada pelanggan perkiraan biaya pengobatan dengan dan tanpa pembayaran asuransi.
“Kami bersandar pada transparansi harga,” kata Vin Gupta, kepala petugas medis di Amazon Pharmacy. “Harganya sangat terjangkau.”
Ini mungkin merupakan langkah cerdas yang dilakukan perusahaan, kata Pranav Patel, mantan peneliti di Universitas Toledo yang telah mempelajari bidang farmasi secara ekstensif.
Dalam hal pembelian obat-obatan, banyak orang Amerika yang sangat peduli pada transparansi harga, dan “kenyamanan adalah PR yang baik,” katanya.
“Hal ini menimbulkan pertanyaan: Apakah saya membayar harga yang pantas untuk obat tersebut?” kata Patel, yang sedang mengerjakan salah satu surat kabar. Studi yang menemukan Bahwa setidaknya 1 dari 5 resep obat generik yang biasa diresepkan akan lebih murah jika orang tersebut membayar sendiri dan menggunakan kartu debit dari tempat-tempat seperti Amazon dan GoodRx daripada mencatat rencana asuransi mereka.
Perusahaan tersebut mengatakan dalam pengumumannya pada hari Selasa bahwa metode pengiriman obat akan disesuaikan dengan masing-masing wilayah.
Di wilayah Los Angeles dan wilayah pinggiran kota lainnya, mereka berencana menggunakan truk listrik Rivian serta kendaraan lain untuk melakukan pengiriman; Obat-obatan yang tiba di depan pintu rumah di Manhattan dapat diangkut oleh pekerja dengan sepeda listrik.
